Palvelusalkunhallinta ja kehittäminen valmennus (23-24.9.2015) – kongressikeskus Taitotalo

Koulutuksessa palvelusalkunhallintaa tarkastellaan käytännönläheisesti niin palvelujohtamisen kuin liikkeenjohdon näkökulmasta, unohtamatta muita tiedon hyödyntäjiä.

Koulutus auttaa sinua ymmärtämään palvelusalkunhallinnan periaatteet ja hyödyntämään palvelusalkun periaatteita työssäsi. Koulutuksen aikana käsitellään kattavasti palvelusalkun hyödyt, rakenne, kriteerit, prosessit, raportit, riskit, analysointi sekä asemoinnin periaatteet. Koulutus sisältää runsaasti havainnollisia käytännön esimerkkejä.

Koulutuksessa opit:

  1. Hyödyntämään palvelusalkunhallintaa palveluiden johtamisessa.
  2. Tehostamaan ja tuomaan läpinäkyvyyttä organisaatiosi palveluiden hallintaan ja johtamiseen.
  3. Ymmärtämään eri palvelusalkunhallinnan hyödyntämismahdollisuuksia omassa organisaatiossasi.
  4. Hahmottamaan organisaatiosi kokonaisarkkitehtuuria ymmärtää palvelut se keskeisenä osana.
  5. Nopeuttamaan oman palvelusalkun tarvemäärittelyä.
  6. Kehittämään palvelusalkunhallinnan kulttuuria sekä siihen liittyvää viestintää.

Thinking Portfolio toteuttaa Palvelusalkunhallinta ja kehittäminen valmennuksen yhteistyössä Talentum Eventsin kanssa.

Lue lisätietoja Palvelusalkunhallinta ja kehittäminen valmennuksesta ja ilmoittaudu mukaan!

Jätä kommentti

Share This