Skatteförvaltningen är en del av finansministeriet. Skatteförvaltningen samlar in cirka 95 % av skatterna och de skatteliknande avgifterna. Proaktiv vägledning, god service och trovärdig skattekontroll säkerställer att skatteintäkterna tas ut så fullständigt som möjligt. Målet är att uppmuntra kunderna att agera självständigt och korrekt. (www.vero.fi)
Projektportföljen Thinking Portfolio anpassades lätt till skatteförvaltningens behov.
Den tekniska delen av genomförandeprojektet för Skatteförvaltningens projektportfölj Thinking Portfolio har slutförts. Detta innebär att projektportföljen Thinking Portfolio har parametriserats för att uppfylla behoven i Skatteförvaltningens projektverksamhet och är redo för produktionsanvändning.
Projektet genomfördes enligt den agila projektmodellen för införandet av Thinking Portfolio. Thinking Portfolio förberedde en prototypportfölj för den första projektworkshopen, som användes i tre workshops för att definiera och till stor del parametrisera projektportföljverktyget i linje med Skatteförvaltningens processer. Både de personliga workshoparna före ränterestriktionerna och de senare workshoparna på distans gick bra, och frågorna behandlades på ett planerat och snabbt sätt, enligt Marjo Hosionaho och Harri Fogde som var involverade i Skatteförvaltningens projekt..
När workshoparna var avslutade slutfördes parameteriseringen. Ungefär två månader efter projektstart var projektportföljen redo för produktionsanvändning, dvs. för att börja hantera verkliga projekt och projekt. I detta skede utbildade Thinking Portfolio-konsulterna Skatteförvaltningens huvudanvändare, varefter en fyra veckor lång finjusteringsfas inleddes. Under de tre första veckorna av finjusteringsfasen var det fortfarande möjligt att begära slutliga ändringar i portföljen. Dessa ändringar omfattade tillägg och borttagning av fält och ordningsföljden för datapresentationen på flikarna. Under finjusteringsfasen kunde ändringar av vyerna i projektportföljen göras enkelt utan att störa de projektdata som redan fanns i portföljen.
-Thinking Portfolio portföljhanteringsplattformen är tekniskt väl implementerad och funktionaliteten har förfinats, jag uppskattar det verkligen – det var trevligt att arbeta med projektet i det här läget.
-Väldigt planerad och bra att man alltid visste i förväg vad man skulle arbeta med.
-Thinking Portfolios konsulter skötte jobbet smidigt.
Under genomförandefasen kunde vi redan se in i framtiden.
Nästa steg i Skatteförvaltningens projektportfölj är att utöka användningen av portföljen genom att lägga till fler användargrupper. Två användargrupper har valts ut för den första fasen och utvidgningen kommer att ske gradvis. Genom detta tillvägagångssätt säkerställs tillgången till vägledande stöd för nya användare.
I den inledande fasen av utbyggnaden kommer gränssnittet mot andra system också att vara en fråga. Gränssnittsprocessen är smidig och snabb, Thinking Porfolio ger exakta instruktioner om vad som måste göras i kundens ände för att implementera gränssnitten och vägleder testningen av gränssnitten.
Skatteförvaltningens nöjda projektgrupp säger att Thinking Porfolios modulära tillvägagångssätt lät rätt från början. De gillar också att de under projektets gång har sett potentialen för ytterligare användning av applikationen.
-Det är bra att veta vad som lätt kan implementeras i framtiden och å andra sidan har onödig funktionalitet och onödiga fält dolts från användargränssnittet.
-Det här är ett bra område för fortsatt samarbete och utveckling.
Genomförandeprojektet för Skatteförvaltningens projektportfölj Thinking Portfolio rapporterades av:
Marjo Hosionaho, gruppledare
Harri Fogde, utvecklingsspecialist
Skatteförvaltning,Projektkontor
Enheten för utveckling och informationshantering
